辛巴团队12月8号21点36分在直播间销售的皮毛一体羊羔毛外套,被鉴定是假货,衣服标签上写着%聚酯纤维材质!而不是其所宣称的皮毛一体羊羔毛!
有网友反映:“26号收到衣服,看衣服根本就不是皮毛一体羊羔毛的,衣服商标上写着%聚酯纤维材质的,我找辛巴徒弟蛋蛋家客服,找淘宝网客服,淘宝网给我退一赔三了,我现在要让粉丝们都醒醒吧!辛巴到底是一个什么样的一个人。辛巴!辛永志!不知悔改,就应该判刑坐牢,之前卖假燕窝,月饼事件都没有处理呢!”。
这位网友也是真有脾气。在和蛋蛋客服,淘宝客服聊天过程中,不亢不卑,有理有据,主动拿起法律武器为自己维权,最终得到退一赔三的赔偿结果。
在和蛋蛋客服,淘宝客服聊天过程中,客服说衣服不满意可以退回来,但该消费者确没有退货,而是直言要走法律程序,根据消费者权益保护法,要求退一赔三,还说了一句“王海是我大哥,知道不”,威胁恐吓客服。当该网友提到“王海是我大哥”时,客服立马转变态度,赶紧表示可以赔付!表明这款是非天然材质,是人造的,成分是聚酯纤维,可能标题造成误解。并表示当即退赔补偿.97元,客服还强调货品无需退回。
一句“王海是我大哥”,对售卖假货的客服人员杀伤力这么大吗?如果遇到虚假宣传、售假等情况,一句王海是我大哥,客服立马跪了!不禁感慨专业打假人的威力确实大,制假售假的人群本就理亏心虚,再碰到职业打假人的威慑,早就不寒而栗了!
就因为货是假的,找辛选客服,辛选客服推给淘宝客服,淘宝客服直接让退货!然而,顾客一句王海是我大哥,让客服爽快的退一罚三,就是这么给力!
直播带货确实给很多人带来了机会,也让很多人挣到了钱,但是带过之前请一定搞清楚产品的质量是否合格,有没有假冒伪劣产品混杂其中,一旦出现质量问题和消费投诉,带货人也得承担连带法律责任。这不辛巴就是最好的例子!